Introducción

Bienvenido al centro centralizado de manuales e instrucciones de productos PRC-Saltillo. Navega por las categorías del panel izquierdo y haz clic en los artículos de tu manual, o utiliza las funciones de búsqueda de la base de conocimientos para responder preguntas específicas y conocer más sobre tu solución CAA.

Selecciona el idioma que necesites en el menú desplegable en la parte superior derecha de la pantalla.

¿Buscas tu manual?

Si no encuentras tu manual en la lista de categorías de productos, puedes seleccionar el icono de filtro a la derecha de la barra de búsqueda (que se muestra abajo) para ayudarte. Escribe el nombre (y modelo) de tu producto para que te lleve a la categoría y encontrar tu manual.

¿Tienes alguna pregunta sobre un producto?

Para una búsqueda general, escribe una palabra o frase en la barra de búsqueda en la parte superior de la lista de categorías. Puedes buscar cualquier tema en un manual para ver una lista de artículos/enlaces que contienen palabras de tu búsqueda. También puedes escribir una pregunta y pulsar enter para pedirle a la IA que encuentre la respuesta por ti.

Propina: Para obtener mejores resultados, incluye el nombre de tu dispositivo o aplicación en tu búsqueda.

¿Necesitas una búsqueda más avanzada?

Para buscar solo dentro de una categoría o categorías específicas de la línea de productos, o dentro de un idioma concreto, por ejemplo, selecciona Ir a la búsqueda avanzada.

Selecciona los criterios dentro de los que quieres buscar y luego selecciona Aplicar. Ahora, cuando escribes una palabra clave en la barra de búsqueda y pulsas enter, solo verás artículos que están dentro de los criterios seleccionados.

¿Quieres compartir un enlace a un manual o tema?

Selecciona el icono de Copiar enlace junto a cualquier título de manual, título de subcategoría, título del artículo o cualquiera de los encabezados dentro del artículo. Cada vez que pasas el cursor junto a un título y ves el icono de Copiar, puedes copiar esa ubicación y pegar el enlace para compartirlo.

¿No estás seguro de qué dispositivo estás usando?

Puedes localizar el nombre del modelo y el número de serie (SN) en la parte trasera del dispositivo en letra pequeña.

¿Necesitas informar de un problema técnico?

Selecciona "Enviar una solicitud de servicio" en la parte superior de la pantalla para abrir un formulario y describir el problema.

¿Buscas ayuda para implementar tu solución CAA?

Selecciona "Encuentre a mi consultor de CAA" en la parte superior de la pantalla para buscar un consultor local para ti.