Présentation

Bienvenue dans le centre centralisé pour les manuels et instructions produits PRC-Saltillo. Parcourez les catégories dans le volet de gauche et cliquez sur les articles de votre manuel, ou utilisez les fonctions de recherche de la base de connaissances pour répondre à des questions précises et en apprendre davantage sur votre solution CAA.

Sélectionnez la langue dont vous avez besoin dans le menu déroulant en haut à droite de l’écran.

Vous cherchez votre manuel?

Si vous ne trouvez pas votre manuel dans la liste des catégories de produits, vous pouvez sélectionner l’icône de filtre à droite de la barre de recherche (illustrée ci-dessous) pour vous aider. Tapez le nom (et le modèle) de votre produit pour vous diriger vers la catégorie où vous trouverez votre manuel.

Vous avez une question à propos d’un produit?

Pour une recherche générale, tapez un mot ou une expression dans la barre de recherche en haut de la liste des catégories. Vous pouvez chercher n’importe quel sujet dans un manuel pour voir une liste d’articles/liens contenant des mots de votre recherche. Vous pouvez aussi taper une question et appuyer sur entrée pour demander à l’IA de trouver la réponse pour vous.

Conseil : Pour de meilleurs résultats, incluez le nom de votre appareil ou application dans votre recherche.

Besoin d’une recherche plus avancée?

Pour ne chercher qu’au sein d’une ou d’une ou d’une catégorie de produits spécifique, ou dans une langue précise, par exemple, sélectionnez Aller à la recherche avancée.

Sélectionnez les critères dans lesquels vous souhaitez rechercher, puis sélectionnez Postuler. Maintenant, quand vous tapez un mot-clé dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée, vous ne verrez que des articles qui correspondent aux critères sélectionnés.

Vous voulez partager un lien vers un manuel ou un sujet?

Sélectionnez l’icône Copier le lien à côté de n’importe quel titre de manuel, titre de sous-catégorie, titre d’article ou n’importe lequel des titres de l’article. Chaque fois que vous passez la souris à côté d’un titre et voyez l’icône du lien Copier, vous pouvez copier cet emplacement et coller le lien pour le partager.

Vous ne savez pas quel appareil vous utilisez?

Vous pouvez localiser le nom du modèle et le numéro de série (SN) au dos de l’appareil en petits caractères.

Vous devez signaler un problème technique?

Sélectionnez « Soumettre une demande de service » en haut de l’écran pour ouvrir un formulaire et décrire le problème.

Vous cherchez de l’aide pour mettre en œuvre votre solution CAA?

Sélectionnez « Trouver mon consultant en CAA » en haut de l’écran pour chercher un consultant local chez vous.