Actualizando el programa de Chat usando Wi-Fi
Asegúrese de verificar de forma regular si hay actualizaciones disponibles.
¡Importante! Tendrá que estar conectado mediante Wi-Fi para descargar actualizaciones automáticamente. Para activar Wi-Fi, asegúrese que el Modo de quiosco esté desactivado, vaya a Página principal > Preferencias > WiFi y apague el Wi-Fi.
Para buscar actualizaciones
Escoja Menú > Ayuda. Aparecerá la pantalla de ayuda.
Scroll through the list of updates under NovaChat and select the applicable file. The file will start downloading. Depending on your internet connection, this could take several minutes.
Para verificar actualizaciones disponibles, escoja Buscar ahora.
Cuando el sistema encuentre una o más actualizaciones para instalar, verá la opción “Descargar ahora”.
Seleccione Descargar ahora. Verá un cuadro que dice Descarga y luego Instalando debajo de una barra de progreso mientras la instalación se está realizando.
Nota: La cantidad de actualizaciones a instalar puede variar. Cuando se le indique, siga las instrucciones en pantalla.
Cuando la instalación termine, verá en la pantalla “La actualización fue instalada exitosamente”.
Opción 1 (recomendada): Descargar e instalar actualizaciones automáticamente
Las opciones de Permitir descarga por Wi-Fi e Instalar automáticamente están marcadas automáticamente en su equipo. Deje ambas opciones seleccionadas. Para asegurarse que estas opciones estén seleccionadas:
Escoja Menú > Ayuda > Buscar actualizaciones > Menú.
Si alguna de las opciones no está seleccionada, marque la caja hasta que vea una marca de cotejo verde.
Opción 2: Descargar actualizaciones automáticamente e instalarlas manualmente
Vaya a Menú > Ayuda > Buscar actualizaciones > Menú. Mantenga la opción de “Permitir descarga por WiFi” seleccionada, pero quite la opción de “Instalar automáticamente. Los archivos de actualización serán descargados automáticamente, pero no serán instalados.
La próxima vez que reinicie su equipo, verá la opción de “Buscar ahora” en su pantalla. Seleccione Buscar ahora y escoja la actualización.
Opción 3: Descargar e instalar actualizaciones manualmente
Vaya a Menú > Ayuda > Buscar actualizaciones > Menú. Quite la opción tanto de “Permitir descarga por WiFi” como de “Instalar automáticamente”.
Vaya a Menú > Ayuda > Buscar actualizaciones. Seleccione Buscar ahora y seleccione la actualización o actualizaciones disponibles.
Actualizando el programa de Chat sin Wi-Fi
Si no puede actualizar su equipo usando Wi-Fi, visite el sitio web de PRC-Saltillo para actualizar el software de chat. Consulte el sitio web regularmente para ver las actualizaciones disponibles.
¡Importante! Antes de comenzar a instalar una actualización desde la página, asegúrese de que el Wi-Fi esté apagado. Escoja Página principal > Preferencias > WiFi y apague el Wi-Fi.
En su computadora, vaya a prc-saltillo.com/software-downloads.
Desplácese por la lista de actualizaciones en NovaChat y seleccione el archivo correspondiente. El archivo comenzará a descargarse. Dependiendo de su conexión a internet, esto podría tardar varios minutos.
Seleccione Estoy de acuerdo con el acuerdo de licencia de uso.
Busque en la lista de actualizaciones y seleccione el archivo necesario. Se comenzará a descargar el archivo. Dependiendo de la conexión de Internet, esto puedo tomar varios minutos.
Cuando termine la descarga, asegúrese que el nombre del archivo sea update.c4c. Si tiene otro nombre, como por ejemplo “update(2).c4c”, cambie el nombre a update.c4c.
Conecte el equipo a su computadora usando el cable USB incluido con el equipo.
En la pantalla del equipo, verá un mensaje indicando que el modo de transferencia está activado.
En su computadora, abrirá una ventana sobre la pantalla actual indicando “Tablet”. Esta ventana mostrará la conexión con su equipo.
Haga doble clic en Tableta para mostrar una lista de archivos.
Haga doble clic en el archivo de ChatPC.
Haga doble clic en el archivo de Actualizaciones para abrirlo.
Vaya a la carpeta Descargas y haga clic derecho en el archivo que descargó.
Seleccione Copiar, vaya a la carpeta Actualizar y seleccione Pegar.
Al terminar de copiar el archivo, desconecte el equipo de su computadora.
Cargará el programa de Chat en su equipo.
En el programa de Chat, seleccione Menú > Ayuda > Buscar actualizaciones > Install Now. La actualización puede tardar varios minutos.
Cuando vea un botón de Instalar durante la actualización, selecciónelo.
Cuando termine la instalación, cargará el programa de Chat. Ya terminó la actualización.